遼寧觀陵山藝術園林公墓碑文服務獲得客戶贈送錦旗
3月28日上午,福壽園(yuan)國際集團旗(qi)下遼(liao)寧觀(guan)陵山(shan)藝術園(yuan)林公墓業(ye)務接待部員工李楊陽(yang)、康琪二人(ren)共同獲得客戶贈(zeng)送的(de)感謝錦旗(qi)。錦旗(qi)上繡著(zhu)“行業(ye)風(feng)范締(di)造一流(liu)、細致服(fu)務耐(nai)心周(zhou)到”,簡(jian)短的(de)16個燙金大(da)字(zi)卻承載著(zhu)客戶對(dui)遼(liao)寧觀(guan)陵山(shan)藝術園(yuan)林公墓品牌的(de)認可及對(dui)工作(zuo)人(ren)員服(fu)務的(de)肯定(ding)。
3月25日,業務接待部李楊陽、康琪共同接待一組高知家庭(ting)辦(ban)理碑文業務。由于是改版碑文、版式(shi)要(yao)求(qiu)特殊,二人按(an)客戶劉女士要(yao)求(qiu)多次排版、修改字體并與制作(zuo)車間反(fan)復協(xie)調(diao)制版,耐心熱情服務,直到客戶滿意。
客戶(hu)劉女士(shi)對遼寧觀(guan)陵(ling)山藝(yi)(yi)術(shu)園林(lin)公墓員工(gong)能夠按客戶(hu)不同需求(qiu)提供不同服務表示高(gao)度滿意(yi),并對員工(gong)的(de)專業度和(he)協調配合能力(li)表示充分認可。故在三天后(hou)的(de)周末,特意(yi)組織全家3個家庭共6人再次來到遼寧觀(guan)陵(ling)山藝(yi)(yi)術(shu)園林(lin)公墓為(wei)李楊陽、康琪二(er)人贈送錦旗,表足誠摯謝意(yi)。
自3月(yue)20日已(yi)進(jin)入清明祭掃高峰期,遼寧觀(guan)陵山(shan)藝術園林(lin)公墓全體員工(gong)以更加(jia)飽滿(man)的精神和(he)熱情,全身心投入到(dao)清明緊張工(gong)作(zuo)中,高效服務,力保清明祭掃工(gong)作(zuo)有序進(jin)行,同時全面提升客戶的滿(man)意度和(he)體驗感(gan)。
今年遼寧觀(guan)(guan)陵山藝術園(yuan)林(lin)公(gong)墓清明(ming)工作重點以為(wei)客(ke)戶(hu)創(chuang)造價值及提升園(yuan)區(qu)環境為(wei)主,做(zuo)精服務(wu)細節、注重客(ke)戶(hu)體驗,在園(yuan)區(qu)增設清明(ming)文(wen)化裝(zhuang)飾及景觀(guan)(guan)裝(zhuang)飾品,設立11個“暖(nuan)心(xin)驛站(zhan)”、鮮花售賣小鋪(pu),提供平價鮮花銷售、創(chuang)意文(wen)明(ming)祭(ji)祀(si)用品(祈福墻、各式祈福卡、風(feng)車(che)、風(feng)鈴、長明(ming)燈等(deng))、暖(nuan)心(xin)早餐及熱飲、便民祭(ji)掃工具(ju)等(deng),努力(li)讓每一位(wei)客(ke)戶(hu)滿意。